这份销售商务礼仪培训课程PPT模板一共分为16页，商务接待礼仪包含但是不限于：1.讲话礼仪知识：讲话时一定要凝视对方双眼，聆听的时候一定要主要表现出自己的认真倾听，以表示重视，说话语速要始终，措辞要得当；2.行为礼仪：握手时，男性间挥手要略微用劲，以表述开心或是感谢；3.介绍礼仪：要先介绍年青人给年长的人，先属下再领导，先女性再男性等。
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