这套企业优秀班组长管理技能培训PPT内容丰富完整，一共分为24页，主要内容包含了班组长的认知、班组长的素质、班组长管理沟通技巧、班组管理方法。管理人员应具有的心理状态：讲的是，世界五百强公司对管理人员明确提出的八大心态的规定，正脸积极主动、积极承担、敬业爱岗、互利共赢、空杯学习培训、信赖赏析、意向方式、心怀感恩投入等。管理人员应把握的管理能力：包含，目标计划，沟通协调，鼓励指导，受权塑造，操纵实行等做为管理人员应当把握的专业技能；还能够包含管理人员的人力资源资源优化配置工作能力。包含非人事部门主管应当懂的选育用留专业知识。
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